Fliesen bestellen

Sie haben es richtig erkannt, bei PRACHTSCHERBEN gibt es keinen typischen Online-Shop mit Warenkorb & Co. Trotzdem können Sie auf kurzem Weg Fliesen bestellen.

1.) Angebot anfordern

Bitte wählen Sie ein Produkt aus und schreiben uns z.B. über das Kontaktformular eine Nachricht mit folgenden Angaben:

  • Name der Fliese, Format
  • Mengenangabe
  • Postleitzahl der Lieferadresse

Sie erhalten von uns in Kürze eine Auftragsbestätigung.

2.) Auftragsbestätigung erhalten

Durch die Zusendung der Auftragsbestätigung erklären wir die Auftragsannahme. Zur Auftragserteilung bestätigen Sie den Auftrag bitte mit Ihrer Zahlung / Vorkasse.

Ihr Zahlungseingang gilt als Auftragsbestätigung.

Die Kontodaten finden Sie in der Fußzeile der Auftragsbestätigung.

3.) Rechnung per E-Mail

Nachdem Ihre Zahlung eingetroffen ist, erhalten Sie zur Vollständigkeit Ihrer Unterlagen die Rechnung.

Ihre Bestellung wird dann für den Transport vorbereitet.

Die voraussichtliche Lieferzeit teilen wir Ihnen vorab mit.

4.) Anlieferung per Spedition

Die Fliesen werden per Spedition an Ihrer Wunschadresse angeliefert. Zuvor werden Sie je nach Art des Versandes per Online-Tracking / telefonisch / per SMS kontaktiert, um einen Termin für die Anlieferung zu vereinbaren.

Die Anlieferung erfolgt bis „Bordsteinkante“. Die Ware muss bitte von Ihnen selbst nach Entladung an den Bestimmungsort befördert werden.

5.) Warenkontrolle

Bitte kontrollieren Sie die Palette direkt bei Erhalt auf eventuelle Transportschäden! Lassen Sie eventuelle Schäden sofort vom Fahrer dokumentieren und machen Sie auch selber bitte Fotos von der Situation.

Bitte kontrollieren Sie alle Kartons auf defekte Fliesen. Innerhalb von 24 Stunden bentötigen wir von Ihnen eine Meldung des Schadens, um die Beschaffung von Ersatz zu pürfen und in die Wege zu leiten.

6.) Die Fliesen sind verlegt

Wir freuen uns, wenn Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Über ein Foto von Ihrem fertigen Fliesenprojekt freuen wir uns sehr!